Blau de störung hotline

Blau Kundenservice: Hotline, Kontaktformular, Anschrift und Hilfe

Sollten Nutzer derzeit immer noch Probleme beim o2-Roaming haben, wird ihnen empfohlen, ihr kurz auszuschalten bzw. Da wird an der Hotline die Ansage gemacht ihre voraussichtliche Wartezeit ist 10 Minuten, nach 35 Minuten hab ich aufgelegt. Sie sehen nun links oben eine Übersicht mit Ihrem aktuellen Guthaben und der Nutzungsdauer. Auch im Raum Neubrandenburg gibt es etwa seit Dienstagmittag keinen Empfang. Hast du Tipps für mich? Große Frecheit das Ganze und von Kundenservice kann man hier nicht sprechen. Anfangs wurde das auch so abgezogen.

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Dieses wird derzeit mit 3,98 Euro angezeigt und zum 6. Der Kundenservice ist weder über die 0180er-Nummer, noch über die Kurzwahl 1155 erreichbar, und mit einer Antwort auf meine mail kann ich auch erst in 2-3 Tagen hoffen. Der Chat ist dauerhaft überlastet und man muss mehrere ganze Tage durchgehender Bemühungen einplanen um Kontakt aufzunehmen. Der Kundenservice von Telefónica ist derzeit heillos überfordert. Hallo, ich benötige ein neues Passwort für meinen Internetzugang im Kundencenter bei blau. Du kannst Dich jederzeit abmelden.

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Eine genau Ursache konnte ich bisher noch nicht ausfindig machen bzw. Bekommt man bei so langen Störungen einen kleinen Bonus? Darunter Preislisten, Anleitungen zur Mobilbox, Rufnummernmitnahme plus Verzichtserklärung sowie Restguthabenauszahlung. Wer auf guten Service steht oder einen persönlichen Ansprechpartner möchte, hat es daher sehr schwer bei Blau, zumindest nach dem aktuellen Stand. Ähmmm … die geht sowieso nicht?! Hallo bat, wenn es sich bei dem simyo Vertrag um einen Prepaid Tarif handelt, kannst Du kündigen und musst aber zusätzlich eine Verzichtserklärung abgeben. Ich habe öfter versucht anzurufen unter 0177 177 1159 oder 0177 177 0160 oder 01806 660016 oder 01806 200240.

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Es liegt einwandfrei an der Blau. Juni 2018 o2-Kunden in Sachsen können wieder telefonieren Im Laufe des Mittwochabends hat o2 die Störung in Sachen beheben können. Ich habe das Chatfenster einfach offen gelassen. Wer hier Abrechnungsprobleme hat, hat keine Chance mit jemanden Kontakt aufzunehmen. War seit 2008 bei Simon und dort gab es niemals Probleme. In diesem Zusammenhang — schöne Grüße an Telefonica. Jetzt versucht ein zu loggen und Guthaben zu kontrollieren, ggfs.

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Selbst O2 selbst versteckt die Telefon-Nummer der Hotline und bei anderen O2 Discountern wie oder sieht es ähnlich aus. Aber seit 2 Wochen kann ich mehrere std. Seit etwa 12 Uhr sind auf Störungsportalen wie oder der Störungskarte von große Ausschläge zu erkennen. Das habe ich bereits vor 1 Woche gemacht und die haben auch schon geantwortet. Gruß Andi Hallo Redaktion Ich fahre in einer Woche für 14 Tage nach Norwegen. Nun gut ich probiere es noch einmal.

Netzstörung bei Blau? Probleme direkt live checken

Man findet dort aktuell weder eine Telefon-Nummer noch eine Email-Adresse, um den Support des Unternehmens zu erreichen. In diesem Bereich finden Sie neben der aktuellen auch die Rechnungen der letzten 5 Monate. Es gibt mehrere Ausnahmen besonders im Prepaid und O2 mit Unterfirmen Bereichen. Ich habe mich im Blau Kunden portal angemeldet um zu gucken was los ist. Nur bei betrügerischen Rechnungen zahle ich nichts. Schriftlich die gleichen nichtssagenden Antworten. Es funktioniert jetzt nichts mehr.

Blau Hotline und Beratungs

Also Chat versucht… Nach 7 Minuten kam die Info die Blau-Kollegen im Chat kämen nicht nach. Du bekommst keinen Spam von uns. Bin restlos bedient und kündige in jedem Fall … schon aus Prinzip — mit derlei Praktiken möchte ich nix zu schaffen haben. Scheint ja so, Blau hat das gleiche vor, oder? Blau und die Telefónica haben momentan Probleme — das liegt klar auf der Hand. Auch das Roaming ist bereits von dem Problem betroffen. Kontakt-Mail-Adresse liefert lediglich eine autom.

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Stattdessen erhalte ich jetzt zum zweiten Mal eine Rechnung!!! Weiterhin machen einige Kunden ihrem Ärger über die o2-Störung Luft. Gut zu wissen: Oft kann es daran liegen, dass sich Ihr Gerät nicht richtig in das Netz einwählen konnte. Zudem wurde durch Simply die Portierung von Vertragsende auf vorzeitige Rufnummernmitnahme umgestellt. Meine Rechnungen habe ich noch immer nicht bekommen! Die bisherigen Rufnummern, unter den das Unternehmen zu erreichen war, scheinen abgeschaltet. Einer eurer Kunden möchte gern wieder sein Produkt nutzen, für das er zahlt.

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Ein Monat bei Blau und schon ist die Karte gesperrt, weil die Online-Aufladung nicht funktioniert hat. Doch auf diese Ausweichlösung konnten nicht alle Kunden zugreifen. Eine Frechheit, habe eine halbe Stunde in der telefonischen Warteschlange gewartet und als ich den Mitarbeiter gefragt habe ob ich meine alte Rufnummer kostenfrei mit übernehmen kann da ich das eigentlich auch so gewünscht angegeben habe bei dem Tarif ohne Laufzeit wurde mir gesagt ich solle morgen anrufen. Dann prüfen Sie jetzt, ob in Ihrer Region aktuell Einschränkungen vorliegen. Da zahl ich lieber mehr. Berechnen einen zehn Euro für eine nicht funktionierende Karte! Greetz und danke für den blog Unglaublich mit welcher Dreistigkeit hier der kunde ignoriert wird. Erst nach vollständiger Behebung wird dieses System unserer Kundenbetreuung wieder im vollem Umfang zur Verfügung stehen.

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Was passiert wenn meine Anschussgebühren von 9. Eine genaue Ursache für die Ausfälle nannte Telefónica Deutschland allerdings nicht. Jetzt vermute ich, dass meine Simkarte verfallen ist. Betroffen ist das Internet und auch das Telefonieren scheint stark eingeschränkt zu sein. In dem Formblatt sind mehrere Infos anzugeben.

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